Cliëntenraad

De Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) regelt het recht
van cliënten en hun wettelijk vertegenwoordigers om invloed uit te oefenen op
het beleid en het bestuur van de zorginstelling.
De Clientenraad vertegenwoordigt de cliënten en behartigt hun gemeenschappelijke belangen bij de zorgaanbieder. Bij Zonnehuizen is na de fusies daartoe structuur ingericht die in 2010 zijn bekrachtiging vindt. Door de cliënten en hun wettelijk vertegenwoordigers worden de leden democratisch gekozen of voorgedragen. Zowel de vaste gang van zaken als nieuwe besluiten kunnen of moeten (wettelijk) door de cliëntenraad worden getoetst aan sociale en wettelijke consequenties en aan het rechtvaardigheidsbeginsel.
De cliëntenraad onderstreept de kernwaarden en missie van Zonnehuizen.


Taken
Klankbord en initiator zijn voor cliënten van Zonnehuizen met als doel kwaliteit van zorg te waarborgen, middels:
  • Het plegen van overleg namens en met de cliënten op verschillende lagen van de organisatie: met de raad van bestuur, de directeuren en locatiemanagers.
  • Het toetsen van de plannen van Zonnehuizen aan het cliëntenbelang.
  • Het geven van gevraagde en ongevraagde adviezen rond de naleving van de kwaliteit van goede zorgverlening (BPOZ, HKZ, huisvesting, nieuwbouw en verbouwingen, fusies, strategische ontwikkelingen, voeding, veiligheid, hygiëne en geestelijke verzorging van cliënten)
  • Het bevorderen van overleg op lokaal niveau, ook middels jeugdraden (jonger dan 18 jaar) en cliëntenpanels.
  • Het onderhouden relevante externe contacten, zoals contact met zorgkantoor AGIS.
  • Lidmaatschap VraagRaak, het steunpunt voor cliëntenraden van KansPlus. (advies, informatie, landelijke belangenbehartiging, nieuwsbrief en met korting meedoen aan trainingen)

Structuur en verkiezingen
De Cliëntenraad Zonnehuizen kent 3 lagen:
  • Op lokaal niveau: de lokale cliëntenraden Volwassenen. Zij overleggen en onderhandelen met de locatiemanagers over onderwerpen die dicht aan de cliënt liggen, zoals wonen en werk, sport en spel, jaarfeesten, huisregels en bejegening. De lokale cliëntenraden Volwassenen kennen een commissie cliënten en een commissie vertegenwoordigers. Voor de lokale cliëntenraden worden verkiezingen gehouden. Daarvoor zijn per cliëntenraad tot max. 16 zetels beschikbaar. In principe zijn verkiesbaar alle cliënten van 18 jaar en ouder, die bij Zonnehuizen wonen of onder behandeling zijn en hun wettelijk vertegenwoordigers. Per locatie worden de stemmen uitgebracht. Uit elke lokale cliëntenraad Volwassenen worden leden afgevaardigd naar de centrale cliëntenraad Volwassenen.
  • Op centraal niveau: de centrale cliëntenraad Kind en Jeugd en de centrale cliëntenraad Volwassenen. Daar wordt met de directeuren overlegt en onderhandelt over het (meerjaren)beleidsplan en actieplan, de begroting en het jaarverslag van hun eenheid, maar ook over gemaakt beleid rond bijvoorbeeld veiligheid en voeding en over zorginkoop. De centrale cliëntenraden Volwassenen en Kind en Jeugd kennen een commissie cliënten en een commissie vertegenwoordigers. De centrale cliëntenraad Kind en Jeugd heeft vertegenwoordigers die overleggen met de achterban en heeft op diverse locaties JeugdRaden geïnstalleerd, die hen van input voorzien.
  • Op collectief niveau: de collectieve cliëntenraad overlegt en onderhandelt met de raad van bestuur over zaken die overstijgend zijn aan de centrale cliëntenraden, zoals het beleidsplan, de begroting en het jaarverslag van Zonnehuizen. De leden worden gekozen uit beide centrale cliëntenraden.

Neem contact met ons op over de volgende onderwerpen:
  • Heb je adviezen die het algemeen cliëntenbelang bevorderen?
  • Wil je meedenken en adviseren over het beleid van Zonnehuizen en de naleving van goede zorg voor cliënten vanuit persoonlijke ervaring?
  • Wil je lid worden van de CR uit sociale motieven en maatschappelijke verantwoordelijkheid?

Informatie Cliëntenraad
Postbus 99, 3700 AB Zeist
Bezoekadres: Lenteleven, Utrechtseweg 62, 3704 HE Zeist
Algemene informatie: clientenraad@zonnehuizen.nl
Alexandra Buijsman, stafmedewerker cliëntenraad Kind en Jeugd, clientenraadkindenjeugd@zonnehuizen.nl
Betty Kuipers, ambtelijk secretaris voor medezeggenschap en Raad van Bestuur in Zeist, bkuipers@zonnehuizen.nl


Documenten
Besluit instelling cliëntenraden Zonnehuizen
Voor andere documenten, zie uitklappagina’s van de betreffende cliëntenraad.